Términos y condiciones de la venta

Realizar un pedido

Los precios y la disponibilidad de los productos Harman se muestran en esta página web. Los precios y la disponibilidad pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Para realizar un pedido, solo tiene que añadir los productos deseados a su Cesta de la compra. Puede añadir, eliminar, actualizar o cambiar las cantidades de productos en su cesta mientras compra en la web. Una vez esté listo para comprar, vaya al pago para introducir su información de envío y pago y completar su pedido. Puede completar su pedido como invitado o creando una cuenta en gamingvanguard.com. Al crear una cuenta de usuario en vanguardgaming.com, puede acceder rápidamente al soporte de productos, las actualizaciones y ofertas directas de VANGUARD GAMING

Una vez haya realizado su pedido, recibirá una confirmación del envío con todos los datos del pedido. También recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido que incluirá los detalles de su pedido. Guarde esta confirmación del pedido e imprima una copia. Esto constituye su recibo como prueba de compra. Las mercancías no incluirán ningún recibo adicional. Necesitará este recibo como servicio de garantía para cualquiera de nuestros centros de reparaciones autorizados en todo EE. UU.

Normalmente se tarda uno o dos días laborables en procesar y enviar su pedido. Una vez enviado su pedido, le mandaremos un correo con la confirmación del envío, con los números de seguimiento correspondientes. El transportista requiere un día laborable desde ese momento para validar la información de seguimiento.

Pago

gamingvanguard.com acepta pago con PayPal, Visa, MasterCard.

Se le cobrará una vez se envíe el pedido.

Tenga en cuenta que determinados pedidos requieren un periodo de verificación de 24 horas para proteger a todos los involucrados frente a un uso no autorizado de las tarjetas de crédito. Para ayudar a minimizar el uso no autorizado de las tarjetas de crédito, asegúrese de que la compañía emisora de su tarjeta de crédito cuenta con toda su información actualizada, incluidas direcciones de envío alternativas o autorizadas.

Cancelaciones de pedidos

Puede cancelar o modificar su pedido hasta que se envíe. Si su pedido ya se ha enviado, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 1-800-336-4525, (desde las 8:00 a las 20:30, de lunes a viernes, excepto festivos y de 8:00 a 17:00, EST los sábados) para cancelar o modificar el pedido.

Si tiene algún problema con alguna de las partes de su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente. No olvide incluir su nombre y el número de pedido o llame a nuestro número gratuito de atención al cliente: 960070835

Envío

Envíos

Normalmente se tarda uno o dos días laborables en procesar y enviar su pedido. Actualmente solo podemos realizar envío a los 48 estados contiguos.
Una vez se haya enviado su pedido, le mandaremos un correo de confirmación con la información de seguimiento de los productos. El transportista requiere un día laborable desde que usted recibe esta notificación, para validar la información de seguimiento.

Según la dirección de envío y la disponibilidad del producto en nuestros almacenes, su pedido podría llevar en varios envíos. Cualquier fecha de envío o entrega será solo aproximada.

Cuando reciba su envío, examine con cuidado todos los paquetes y asegúrese de que contienen todos los mandos, manuales, cables y accesorios necesarios para los productos adquiridos. Si no va a instalar las mercancías de manera inmediata, enciéndalas. Guarde la caja y el cartón exterior de envío (cuando sea aplicable) así como cualquier envoltorio, por si fuera necesario para una posible devolución.

Devoluciones

Todos los pedidos realizados en gamingvanguard.com están sujetos a nuestra política de devolución de 30 días. Puede devolver cualquier artículo comprado en jbl.com por cualquier motivo, durante los 30 días de calendario posteriores a la fecha de envío, según los términos que aparecen a continuación. Estaremos encantados de cambiar el producto (según la disponibilidad) u ofrecerle un reembolso total de las mercancías, según lo que usted prefiera. Sin gastos de reabastecimiento. Sin preguntas.
Se necesita una autorización de devolución para cualquier cambio o devolución. Cualquier producto que se nos envíe sin una autorización de devolución se devolverá al cliente y los gastos correrán de su parte.

Si, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío, le gustaría cambiar o devolver el artículo, el proceso se puede iniciar en la sección de Devoluciones de gamingvanguard.com, que enviará automáticamente un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted para gestionar su solicitud. También puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 1-800-336-4525, desde las 8:00 a las 20:30, de lunes a viernes (excepto festivos) y de 8:00 a 17:00, EST los sábados. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le entregará un número de autorización de la devolución (RA#) y una etiqueta de devolución de envío pagado. Las compras para regalo solo las puede devolver el comprador original.

Los números RA# son válidos durante los 30 días de calendario posteriores a su fecha de emisión. Las mercancías sustitutivas no se reservarán durante más de 30 días de calendario una vez emitido el RA. Las mercancías que recibamos una vez transcurrido el periodo de devolución podrían rechazarse y devolverse. Los productos se deben devolver con todos los accesorios originalmente incluidos. Pueden ser necesarias instrucciones adicionales para la devolución de productos. Si se rechaza su devolución, se enviará una notificación al correo electrónico y/o la dirección de facturación que usted haya indicado.

Seguridad y privacidad

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Tarjetas regalo

El uso de las tarjetas regalo de Harman está sujeto a los términos y condiciones de uso de las tarjetas regalo.

Promociones

El uso de códigos promocionales, descuentos, cupones o promociones similares está sujeto a los términos y condiciones de dicha promoción. Para poder optar a una promoción específica, su pedido se debe enviar dentro del periodo especificado. A no ser que se indique explícitamente lo contrario en los términos y condiciones de la promoción, no se puede aplicar más de una promoción a un pedido.

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