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In genere sono necessari uno o due giorni lavorativi per elaborare e spedire l'ordine. Una volta spedito l'ordine, vi invieremo un'e-mail con la conferma della spedizione e i numeri di tracking. Il corriere richiede un giorno lavorativo da quel momento per convalidare le informazioni di tracciamento.

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È possibile annullare o modificare l'ordine fino al momento della spedizione. Se l'ordine è già stato spedito, contattare il Servizio clienti al numero 1-800-336-4525 (dalle 8:00 alle 20:30, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e dalle 8:00 alle 17:00, EST, il sabato) per annullare o modificare l'ordine.

In caso di problemi con qualsiasi parte del vostro ordine, inviate un'e-mail al nostro Servizio Clienti. Assicuratevi di includere il vostro nome e il numero d'ordine o chiamate il nostro servizio clienti gratuito: 960070835.

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A seconda dell'indirizzo di spedizione e della disponibilità del prodotto nel nostro magazzino, il vostro ordine potrebbe richiedere diverse spedizioni. Qualsiasi data di spedizione o consegna sarà solo approssimativa.

Quando si riceve la spedizione, esaminare attentamente tutte le confezioni e verificare che contengano tutti i comandi, i manuali, i cavi e gli accessori necessari per i prodotti acquistati. Se non si intende installare immediatamente i prodotti, accenderli. Conservare la scatola e il cartone di spedizione esterno (se applicabile), nonché l'involucro, nel caso in cui sia necessario per un'eventuale restituzione.

Restituzioni

Tutti gli ordini effettuati su gamingvanguard.com sono soggetti alla nostra politica di restituzione di 30 giorni. È possibile restituire qualsiasi articolo acquistato da jbl.com per qualsiasi motivo entro 30 giorni di calendario dalla data di spedizione, in base ai termini indicati di seguito. Saremo lieti di sostituire il prodotto (in base alla disponibilità) o di offrirvi un rimborso completo della merce, a seconda della vostra preferenza. Non ci sono spese di rifornimento. Nessuna domanda.
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Se, entro 30 giorni dalla data di spedizione, si desidera cambiare o restituire l'articolo, la procedura può essere avviata nella sezione Resi di gamingvanguard.com, che invierà automaticamente un'e-mail al nostro Servizio Clienti. Un nostro rappresentante vi contatterà per gestire la vostra richiesta. È inoltre possibile contattare il Servizio clienti al numero 1-800-336-4525 dalle 8:00 alle 20:30 dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) e dalle 8:00 alle 17:00 EST il sabato. Il nostro Servizio Clienti vi fornirà un numero di autorizzazione alla restituzione (RA#) e un'etichetta di restituzione affrancata. I regali possono essere restituiti solo dall'acquirente originale.

I numeri RA# sono validi per 30 giorni di calendario dalla data di emissione. La merce sostitutiva non sarà prenotata per più di 30 giorni di calendario dall'emissione della RA. La merce ricevuta da noi dopo il periodo di restituzione può essere rifiutata e restituita. La merce deve essere restituita con tutti gli accessori originali inclusi. Per la restituzione dei prodotti potrebbero essere necessarie ulteriori istruzioni. Se il reso viene rifiutato, verrà inviata una notifica all'indirizzo e-mail e/o di fatturazione indicato.

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