VANGUARD ONE En VANGUARD tenemos nuestro propio club VIP. Para formar parte de él solo tienes que adquirir uno de nuestros productos y dentro descubrirás una tarjeta con un código. Accede a ofertas exclusivas solo para clientes VANGUARD. Ven a vernos a nuestro stand de VANGUARD en los eventos y llévate un obsequio por tu fidelidad. Participación en sorteos solo para usuarios VANGUARD.​
Quiero tramitar el reemplazo Si cualquier producto de tu pedido sufriera incidencias o desperfectos derivados del proceso de fabricación, puedes solicitar un reemplazo bajo garantía. Es requisito indispensable para poder tramitar el reemplazo de tu producto que lo hayas adquirido en nuestra web. Para saber si tu incidencia es susceptible de reemplazo, escríbenos a través del formulario, indicando tu ID de pedido, y contándonos detalladamente la incidencia que estás sufriendo. Es posible que, según la incidencia, necesitemos más información al respecto, pero nuestro departamento de atención al cliente te informará de ello, en caso de que sea necesario. Así nosotros podremos valorar tu caso y ofrecerte la mejor solución, como ofrecerte un repuesto en caso de que vaya a resolver el problema, o un reemplazo completo del producto si es necesario. Una vez que revisemos tu caso, si procede el reemplazo del producto podrás solicitarlo desde tu área de cliente en nuestra web. Una vez ahí, debes ir al apartado de RMA/Devoluciones y solicitar el reemplazo del producto. Esto hará llegar un aviso a nuestro departamento técnico, que aprobará este trámite. Una vez confirmado el trámite, nuestro transporte pasará a realizar la recogida en las siguientes 24/72 horas laborables, en el domicilio donde el pedido fue entregado o, en el de su preferencia. Es necesario que tenga el producto correctamente empaquetado en su caja original y con todos los accesorios que estaban incluidos. El producto llegará a nuestros almacenes donde lo revisaremos y, en caso de que presente un problema, procederemos a enviar una unidad nueva del mismo modelo de producto.
Antes de realizar mi compra Para hacer un pedido Entra como cliente desde aquí o regístrate. Date una vuelta por nuestro catálogo y añade los productos que desees a tu cesta de la compra Confirma tu pedido. Indica tus datos de facturación y de envío y selecciona la forma de pago. Recibe tu pedido y ¡a disfrutar!
Nuestro periodo de entrega estándar es de entre 24 y 72 horas una vez que ha salido de nuestras instalaciones. En periodos de promociones, como rebajas o campañas especiales de Black Friday, Navidad es posible que los envíos sufran algún retraso debido al alto volumen de tráfico en las empresas de transporte, no pudiendo asegurar la entrega en el periodo previamente anunciado.
Gastos de envío En nuestra web, cualquier compra que supere los 30€ está libre de gastos de envío. Si se realiza alguna compra de un importe menor a esta cantidad, los gastos de envío serán de 5.95€ En caso de solicitar algún reemplazo el cliente no debe pagar ningún gasto extra. El transporte encargado de la recogida, pasará por su domicilio en las siguientes 24/72 horas laborables tras haber sido aprobado dicho reemplazo. El envío a las Islas Canarias o a Ceuta y Melilla todavía no está disponible desde nuestra web, pero nuestros proveedores habituales, PcComponentes y Amazon si que hacen envíos allí.
Plazos de entrega Una vez confirmado el pago del pedido, éste se prepara durante el día, si los productos se encuentran en stock, y se envía al centro de mensajería encargado del reparto. El plazo estándar de entrega es de 24 a 72 horas laborables. En periodos de promociones, como rebajas o campañas especiales de Black Friday, Navidad es posible que los envíos sufran algún retraso debido al alto volumen de tráfico en las empresas de transporte, no pudiendo asegurar la entrega en el periodo previamente anunciado. Desde VANGUARD trabajamos para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible y en las mejores condiciones.
Formas de pago Para comprar desde nuestra web tienes varias opciones disponibles. Puedes realizar el pago mediante tarjeta o a través de PayPal. Además, también está disponible la opción Amazon Pay, mediante la cual podrás realizar compras en nuestra web, vinculando tu cuenta de Amazon. Además, podrás financiar tu pedido con PayPal Finance, en cómodas cuotas que podrás configurar como desees cuando vayas a finalizar tu compra. Entra a través de este enlace para ir directamente al registro.

Contacto Soporte Técnico

Valoraciones